Este curso se presenta como una oportunidad imperativa para aquellos profesionales y líderes empresariales que buscan optimizar y agilizar las operaciones internas de sus organizaciones. En un entorno empresarial cada vez más competitivo y digitalizado, la capacidad de gestionar eficientemente los procesos y documentos se ha vuelto esencial para garantizar la eficacia operativa y la toma de decisiones informada.

La creciente complejidad de los procesos empresariales y la explosión de la información han generado una problemática común: la falta de estructura y control en la gestión documental. La ineficiencia en la gestión de procesos y documentos no solo conlleva a la pérdida de tiempo y recursos, sino que también puede traducirse en decisiones erróneas basadas en información desactualizada o mal organizada. Los profesionales se encuentran enfrentando el desafío de integrar tecnologías y metodologías modernas que les permitan gestionar de manera efectiva los procesos operativos y la abundante documentación que generan.

Este curso proporciona una solución integral, capacitando a los participantes en las últimas tendencias y mejores prácticas en gestión de procesos y documental. Los estudiantes adquirirán habilidades para diseñar, ejecutar y mejorar continuamente los procesos empresariales, así como para desarrollar estrategias efectivas de gestión documental. A través de estudios de caso prácticos y herramientas, los participantes aprenderán a optimizar flujos de trabajo, reducir redundancias, y establecer sistemas robustos de gestión documental, garantizando así la eficiencia y la agilidad en sus organizaciones.

Gestión de Procesos y Gestión Documental a nombre de SGS.

• Identificar los procesos y sus características.
• Aplicar indicadores para medir la eficacia de los procesos.
• Gestionar la documentación de los procesos.

SESIÓN 1

• Definición de proceso y documento.
• Determinación de alcance.
• Metodologías para la determinación de procesos.

SESIÓN 2

•  Características de un proceso.
• Ficha de indicadores.

SESIÓN 3

• Medición de los procesos (Indicadores de Gestión, Balanced Scorecard).

SESIÓN 4

• Control documental y de registros.
• Trabajo final.

 ELARD MUÑOZ

Consultor, Auditor Líder y Entrenador Académico en Sistemas de Gestión: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018. Entrenador Lúdico Nivel 2 en Seguridad y Salud Ocupacional. Ingeniero Administrativo Colegiado. Auditor para SGS del Perú en auditorías de segunda y tercera parte, más de 1000 auditorías ejecutadas. Con experiencia en el Sector Industrial, Alimenticio, Hidrocarburo, Gas Natural, Minería, Construcción, Pesquero, Metal Mecánico, entre otros.

_{(SGS ACADEMY se reserva el derecho de modificar la plana docente, secuencia de cursos o fechas de inicio por motivos de fuerza mayor. Estas medidas corresponden a su política de mejora continua, garantizando que la calidad del curso, programa o diplomado no se vea afectada. Todo cambio será comunicado con anticipación a los participantes.)}

 El curso está dirigido Directivos y Gerentes, Profesionales de Recursos Humanos, Profesionales de Tecnología de la Información, Analistas de Procesos y Consultores Empresariales, Profesionales de cualquier sector que busquen mejorar la eficiencia operativa y/o que deseen adquirir habilidades sólidas en la gestión de procesos y documentos, independientemente de su industria o nivel jerárquico.